Форуми газети "Все про бухгалтерський облiк"

в Сонаті самій видаліть сертифікати і затягніть по новому.

Ксеняяя, пробувала. Нічого не робиться. Вискакує те саме попередження. Та мені зараз не страшно. В травня фірма, за яку я маю відзвітувати, не працювала. Можна деку порожню не відправляти. І ще тиждень не буде працювати, ну а далі не знаю. Чи через демо-версію вдасться щось відправляти. Бо я і ПН через Сонату відправляла.

напишіть їм про свою проблему, вони завжди відповідають.
sonatazvitdpi@ukr.net

Ксеняяя, ой, дуже дякую. Ще не відповіли, але надіюся. ))) Бо в самій Сонаті я"звортній зв'язок" ще раніше зрозуміла, що відправляю листи в "нікуди".

Прямо вчора, при вихідному дні ☺ , створила в компі нове сховище сертифікатів. Перенесла в цю папку ключі, а сертифікати скачала заново з сайту ДФС. В Сонаті змінила шлях до нового сховища і дека пішла. До того я пробувала затягувати сертифікати по новому в старе сховище, але із звітністю нічого не мінялося. Що це було, не знаю

При приеме квитанций на договор про электронную подпись, Соната пишет:

Отримано повідомлення від ДФС
Помилка при імпорті (04FDFB59-2577-44C6-A9C1-B9F0A384DDD3.RPL): Некоректне ім'я файлу: 04FDFB59-2577-44C6-A9C1-B9F0A384DDD3.RPL



что это может быть? через импорт квитанции пишет не верный формат

Добрый день. Отослала запрос - нет ответа уже 2 часа. Пишет: The connection to the server is not active.
Подскажите, может что в настройках нужно изменить или проблемы на сервере?

Здравствуйте.
Порекомендуйте почтовый ящик для отчетности в Сонате, чтобы без дополнительных настроек.
***@ukr.net и ***@gmail.com требуют дополнительных настроек.

на всіх потрібно буде налаштовувати.
https://sonata.biz.ua/help/profil_posht ... annja.html