Як користуватись терміналом — пам’ятка від НБУ
Рубрики
11.06.2018 | 13:38

Оскільки оплата коштів через термінали самообслуговування для громадян стало буденною справою, Нацбанк розробив пам’ятку для користувачів термінала.

► 1. До початку роботи з терміналом переконатися, що він працює, та при зовнішньому огляді наявне маркування щодо належності його до конкретного банку.

► 2. Ознайомитись з інформацію, яка розміщена на моніторі термінала, зокрема щодо:

  • переліку отримувачів, яким зараховуються кошти;
  • розміру комісійної винагороди (плати за здійснення операції);
  • номера телефону довідкової служби, електронної адреси.

Якщо на платіжному пристрої або на його екрані є зображення чи надписи, які вам не зрозумілі, краще використати інший термінал самообслуговування.

► 3. Послідовно та уважно вводити дані за позиціями, які з’являються на моніторі.

► 4. Щоб уникнути непорозумінь при оплаті послуг за допомогою терміналу, слід урахувати розмір комісії.

► 5. Рекомендуємо дочекатися квитанції та перевірити її реквізити.

► 6. Зберігати квитанцію, яка буде підтверджувати здійснення операції в разі виникнення будь-яких непорозумінь.

► 7. Якщо гроші, унесені до терміналу, не надійшли на рахунок отримувача, термінал не видав квитанцію або «завис», слід звернутися до служби підтримки за номером довідкової служби, зазначеним на моніторі термінала.

За інформацією офіційного сайта НБУ: https://bank.gov.ua

telegram ukr

 

Увійдіть, щоб додати коментар

Коментарі

  • Коментарі не знайдені

Про газету

Рік заснування 1993
Перiодичнiсть виходу 120 номерiв на рiк

Передплатити газету

Придбати